下單及配送流程

下單及運送流程

下單流程:

  • 如您於每日下午4點前下單,您會在EGL Market成功確認後,即時收到交易確認電郵,EGL MARKET 會在4個工作天內備貨及集運部份產品或需要7個工作天備貨及集運,詳情請參閱產品詳情。

訂單運送流程:

  • 訂單包裝後,EGL Market便會送出貨物,同時發出一個發貨電郵通知客人,發貨電郵中將列明發貨產品及取貨方式
  • 本公司集團指定香港門市領取: 收到發貨電郵的7個工作天內到所選擇的分行領取貨物

本地自取

本公司集團指定香港門市領取

有關分行領取收費及派送流程:

  • 訂單發貨後,您將會收到一個由EGL Market發出的發貨電郵,您需於收到發貨電郵的7天內到所選擇的有關分行(即本公司集團指定香港門市)領取貨物
  • 選擇到指定香港分行取貨不會收取任何送貨費用 (惟根據《塑膠購物袋環保徵費計劃》,須另付$1膠袋費用或$2紙袋費用),您必須於收到發貨電郵的7天內到所選擇的門市領取,逾時需收取保管費港幣50元,逾期1個月仍未領取的貨品將視作自動放棄論,EGL Market 有權自行處理該貨品而不作通知
  • 您可選擇其中一間有關分行領取貨物
  • 如訂單內包含新鮮蔬果,需於收到發貨電郵的24小時內前往分行提取,如因私人理由未能於指定時間內前往提取而引致蔬果過熟或不宜食用,任何換貨或退款要求,將恕不受理
  • 因衛生問題,所有新鮮蔬果最多會於分行保存4天,逾期仍未領取的貨品將視作自動放棄論,EGL Market有權自行處理該貨品而不作通知

香港分行地址及取貨時間
旺角分行 
地址: 彌敦道636號 招商永隆銀行中心3樓306-307(電梯請按3字)(港鐵旺角站E2 銀行中心出口)
取貨時間: 星期一至六 11:00 - 20:00 ; 星期日及公眾假期 11:00 - 19:00 

銅鑼灣分行
地址: 百德新街2-20號 恆隆中心7705 (電梯請按7(港鐵銅鑼灣站E恆隆中心出口)
取貨時間: 11:00 - 20:00  ; 星期日及公眾假期 11:00 - 19:00 

荃灣分行
地址: 綠楊坊二樓 S3-4A號舖 (港鐵荃灣站C出口)
取貨時間: 11:00 – 20:00 ; 星期日及公眾假期 11:00 - 19:00 

沙田分行
地址: 連城廣場 旅遊廊707室(電梯請按7字)(港鐵東鐵線沙田站 A2出口)
取貨時間: 星期一至五 11:00 - 20:00 ; 星期六至星期日及公眾假期 11:00 - 19:00

更改訂單內容:

付款成功後,系統將即時自動發出交易確認電郵及處理您的訂單,因此恕未能安排更改任何確定後的訂單。EGL Market 會特別處理任何特殊情況,首次更改訂單任何資料,包括送貨方式、地址、貨品、聯絡資訊等,需要附加$30手續費,每張特殊情況的訂單只可更改一次。*特殊情況由EGL Market 決定

    牌照及售賣許可證 

    網上受限制食物售賣許可證號碼:0351802492
    批簽/批准: 網上售賣預先包裝刺身
    業務地址: 觀塘鴻圖道83號東灜遊廣場15樓